当院へ寄せられるよくあるご質問と、その回答です。お問い合わせ前に是非ご一読ください。
Q.夜間や休診日等、時間外診療は行っていますか?
A.原則として当院に受診中の患者様の急変、急病のためには対応致します。当院を掛かりつけとしている患者様において、日中の診療の時点で、診療時間外に急変が考えられる場合、時間外診療対象の連絡先をお伝えします。(診療の場合には別途時間外料金が発生します。) 24時間体制の病院ではありませんので、学会への出席などの不在時や手術中などすぐに対応できない場合がございます。突発的な容態の変化は少ないものです。
具合が悪いと思ったら、診察時間内に早めに受診しましょう。受付時間帯により時間外・休日診療費が追加負担となります。清算に関しましては現金またはクレジットカードによる当日清算となります。当院に初めて受診される方は時間外診療・休日診療はご利用いただけません。当院で対応が出来ない場合、近隣の夜間診療所は、 とうかつ夜間どうぶつ病院(090-8501-3337)、どうぶつの総合病院 救急救命夜間診療部 (048-229-7299)です。まずはお電話でお問い合わせ下さい。
Q.往診は行っていますか?
A.申し訳ありませんが、基本的に往診は行っていません。診療は、機器や検査設備の整った環境で行う必要があるからです。
Q.来院の際に注意すべきことは?
A.何よりも、動物に不安を与えないことが大切です。そのためにも、日頃からケージやネットに慣れさせておきましょう。
Q.犬・猫以外の動物も診察してもらえますか?
A.当院は犬・猫の診療を専門としていますので、その他の動物の診察は、基本的に行っていません。現代の動物医療は、動物の種類によって分化・専門化されていますので、それぞれの専門の医師にかかることをお薦めします。ご紹介することも可能です。
Q.「食事指導」「しつけ指導」の内容は?
A.「食事指導」では、年齢や体重、体型などを考慮し、その子にとってベストな食生活を提案します。また、「しつけ指導」では、コミュニケーションを通じて、しつけの基礎となる部分を身に付けます。食事やしつけに関してお悩みのことがあればご相談ください。
Q.何曜日がすいていますか?
A.比較的すいているのは金曜日です。逆に、土・日曜日と、定休明けの木曜日は混み合います。
Q.駐車場はありますか?
A.10台分ご用意しています。
Q.ペット保険は使えますか?
A.アニコム、アイペットのペット保険をご利用いただけます。ご来院の際、必ず保険証をご持参ください。
Q.支払にカードは使えますか?
A.各種カード、交通系IC、タッチ決済がご利用いただけます。詳しくはお電話、または受付にてご確認ください。